Vracení zboží

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ BEZ UDÁNÍ DŮVODU 

Bereme zpět pouze zboží, které nejeví známky použití. 

Postup vrácení:

• Vyplňte náš formulář - Reklamace a vracení zboží ve 14 denní lhůtě
• Zboží vložte do kartonové krabice a vyplňte tak, aby nedošlo k dalšímu poškození vlivem přepravy
• Zboží s vyplněným formulářem zašlete na níže uvedenou adresu s odkazem pro sledování zásilky buď na e-mail: info@fachos.cz  nebo na tel: +420 775 973 715. 

Adresa pro vrácení:

• Obchod Fachos (stříbrná hala)
• Ke Kablu 531/5, Praha, 10200

Zboží neposílejte na dobírku, balíček by se automaticky vrátil zpět.

 

REKLAMACE 

V případě reklamace máme ze zákona 30 dní na její vyřízení. Jak postupovat v případě reklamace zboží:

Postup reklamace:

• Vyplňte náš formulář: Reklamace a vracení zboží ve 14 denní lhůtě
• Zboží vložte do kartonové krabice a vyplňte tak, aby nedošlo k dalšímu poškození vlivem přepravy
• Zboží s vyplněným formulářem zašlete na níže uvedenou adresu s odkazem pro sledování zásilky buď na e-mail: info@fachos.cz nebo na tel: +420 775 973 715. Bez odkazu pro sledování nemusí být balíček doručen.

Adresa pro zaslání reklamovaného zboží:

• Obchod Fachos (stříbrná hala)
• Ke Kablu 531/5, Praha, 10200

Zboží neposílejte na dobírku, balíček by se automaticky vrátil zpět